Ricardo Amaya
Director Ejecutivo
SINERGIK CONSULTORES
En el mundo de las franquicias, el crecimiento es la prioridad número uno. Pero ¿Por qué expandirse con una sola unidad cuando se puede hacerlo con varias al mismo tiempo?
La franquicia, como modelo de negocio, se basa en escalar. Si bien la rentabilidad es un factor clave, en el entorno de las franquicias el éxito depende en gran medida de contar con los socios adecuados: los franquiciados. Y entre ellos, los más buscados son, sin duda, los franquiciados de múltiples unidades.
¿Qué Es un Franquiciado Múltiple?
Un operador de múltiples unidades es aquel que administra más de una franquicia de la misma marca (o incluso de marcas distintas), y que ya cuenta con experiencia, estructura y visión empresarial. Estos franquiciados no se conforman con abrir un solo local: buscan crecer junto con las marcas, multiplicando su inversión y eficiencia operativa.
Anytime Fitness: Caso de Éxito en la Multiplicación de Franquiciados
Un ejemplo destacado es Anytime Fitness en México, donde el 80% de los franquiciados operan múltiples unidades. Esta cifra refleja un modelo exitoso que impulsa el crecimiento a través de la confianza, el acompañamiento y la rentabilidad real.
Varios de sus franquiciados comenzaron con una sola unidad y, tras comprobar la solidez operativa y el respaldo del sistema, decidieron abrir una segunda, tercera o incluso una quinta sucursal. En palabras de David Rascón, CEO de Anytime Fitness Latinoamérica:
“Los franquiciados con múltiples unidades suelen tener más experiencia en el sector y ya cuentan con una organización confiable. Son clave para el crecimiento sostenible de la marca.”
Este enfoque ha permitido que Anytime Fitness no solo crezca más rápido, sino que retenga a sus mejores socios a largo plazo.
Menor Riesgo, Mayor Escalabilidad
Los franquiciantes prefieren hablar con un solo operador que administre 10, 15 o 20 unidades, antes que con 20 franquiciados distintos. Esto no solo optimiza la gestión interna, sino que reduce el riesgo operativo y facilita la toma de decisiones estratégicas a nivel de red.
Los franquiciados múltiples, como los de Anytime Fitness, ya cuentan con:
- Equipos de gestión bien formados
- Experiencia probada en la apertura y operación de gimnasios
- Acceso directo a fuentes de financiamiento
- Contactos en el sector inmobiliario, construcción y marketing
Esto los convierte en aliados ideales para una expansión territorial ordenada y ambiciosa.
¿Qué Esperan los Operadores Múltiples de una Marca?
A diferencia de los emprendedores nuevos, los franquiciados con múltiples unidades no se dejan impresionar fácilmente. Analizan a fondo el modelo de negocio, las cifras, los márgenes, la competencia y la viabilidad operativa.
Quieren:
- Acceder a información clara, realista y sin adornos
- Visitar unidades en funcionamiento
- Hablar con franquiciados actuales
- Ver proyecciones financieras basadas en la realidad
- Comparar la marca con sus competidores directos
Por ejemplo, en Anytime Fitness, cuando un posible operador múltiple muestra interés, se le invita a recorrer unidades existentes y conversar directamente con franquiciados actuales. De esta forma, puede comprobar el ambiente, el nivel de satisfacción, los procesos operativos y el verdadero retorno de inversión.
Este tipo de apertura ha sido clave para ganarse la confianza de operadores que después han abierto 3, 5 o más sucursales en distintas regiones del país.
¿Cómo Llegar a Ellos?
Los franquiciados múltiples no suelen buscar oportunidades a través de un formulario web. Son proactivos y están bien conectados dentro del ecosistema de franquicias.
Las marcas que quieren atraerlos deben estar presentes en:
- Ferias de franquicias, donde se generan vínculos cara a cara
- Publicaciones del sector, donde estos operadores investigan activamente nuevas marcas
- Consultoras especializadas, que ya tienen bases de datos de operadores de alto perfil
Anytime Fitness, por ejemplo, participa cada año en ferias como la Expo Franquicia en Ciudad de México, donde su equipo directivo asiste para presentar oportunidades de expansión y facilitar conversaciones con operadores actuales. Este tipo de estrategia ha sido fundamental para atraer a franquiciados con visión de crecimiento regional o nacional.
Los VIP de las Franquicias
Los franquiciados de múltiples unidades son vistos como los “VIP” del mundo de las franquicias. Cuando una marca logra atraerlos, puede escalar más rápido y con mayor solidez.
Las franquicias más exitosas entienden que deben dedicar más tiempo, esfuerzo y personalización a este perfil. En Anytime Fitness, el proceso de incorporación de un franquiciado múltiple incluye:
- Acceso a un equipo de soporte especializado
- Asesoramiento financiero y operativo personalizado
- Planificación estratégica territorial conjunta
Gracias a este enfoque, la marca ha consolidado relaciones duraderas con operadores que han abierto hasta 10 unidades, elevando la presencia de Anytime Fitness en múltiples estados del país.
En Conclusión
Si bien los operadores de una sola unidad siguen siendo importantes, cualquier franquicia que quiera lograr una expansión significativa deberá, tarde o temprano, atraer franquiciados con capacidad de operar múltiples unidades.
La experiencia, estructura y visión empresarial de estos franquiciados los convierte en piezas clave para un crecimiento rentable, ordenado y sostenido. Anytime Fitness es un claro ejemplo de cómo construir una red sólida gracias al compromiso y visión de sus franquiciados múltiples.