Ricardo Amaya
Director Ejecutivo
SINERGIK CONSULTORES
Una de las preguntas más comunes que se hacen los nuevos franquiciados es: ¿qué sucede después de firmar el contrato de franquicia?
Has elegido la franquicia ideal y ya has firmado el contrato. ¿Cuál es el siguiente paso?
Más específicamente, los franquiciados quieren saber qué pasos deben seguir para inaugurar su negocio, cuánto tiempo tomará abrir y cómo asegurarse de que no se omita ninguna tarea clave durante el proceso. Aunque las respuestas pueden variar según la franquicia, hay una serie de pasos generales que son aplicables a la mayoría de los casos.
A continuación, te presentamos los aspectos más importantes para garantizar una apertura rápida y eficiente de tu franquicia:
1. Documentación del sistema
Una vez firmado el contrato, la mayoría de los franquiciantes envían a los franquiciados toda la documentación clave que necesitan para comenzar las operaciones. Esta información suele incluir manuales operativos, guías de capacitación, estrategias de marketing y detalles sobre como montar el nuevo negocio.
Tanto el franquiciante como el franquiciado desean que la franquicia lo más rápido posible. El secreto para lograrlo es acelerar la curva de aprendizaje. Familiarízate con la documentación del sistema lo más rápido posible, ya que cubre cada aspecto del funcionamiento del negocio.
2. Ruta crítica en Preapertura
El franquiciante, con su experiencia en la apertura de otras unidades, debería proporcionarte una ruta crítica, es decir, los elementos esenciales que deben completarse para inaugurar tu franquicia sin contratiempos. Estos pueden incluir:
– Búsqueda del local: Desde la búsqueda de la ubicación hasta la obtención de permisos.
– Contratación de personal: Algunas franquicias requieren un número mínimo de empleados o personal con perfiles especiales.
– Construcción: Si el local necesita acondicionamiento, asegúrate de contar con los contratistas adecuados de obras civiles.
– Adquisición de muebles y equipos: El franquiciante debe contar con proveedores con experiencia que puedan suministrar los equipos adecuados para la operación en el tiempo planificado.
– Capacitación: Es fundamental cumplir con los requisitos de formación del franquiciado antes de abrir.
El franquiciante debe alertarte sobre cualquier aspecto que pueda retrasar la apertura, y es recomendable que comiences a trabajar en estos puntos de inmediato para evitar demoras que pueden representar costos adicionales por no abrir dentro del tiempo planificado.
3. Listas de verificación
Las listas de verificación son una herramienta invaluable para garantizar que no se pase por alto ningún detalle. La mayoría de los franquiciantes proporcionan listas que cubren cada aspecto del proceso de apertura, con cronogramas claros para asegurar que todo se complete a tiempo.
Estas listas no solo ayudan a mantener el proceso en marcha, sino que también permiten identificar cualquier área que necesite atención adicional.
4. Factores que afectan el tiempo de apertura
El tiempo necesario para abrir tu franquicia puede variar considerablemente. Sin embargo, algunos de los factores más comunes que influyen en este aspecto incluyen:
– Local: Si la franquicia requiere un local arrendado, el proceso de búsqueda, negociación y acondicionamiento puede llevar de dos a tres meses. Si es necesario construir un local desde cero, este plazo puede extenderse de seis a 24 meses.
– Capacitación: Dependiendo de la franquicia, el proceso de capacitación puede tomar de uno a tres meses después de la firma del contrato.
– Financiamiento: Aunque no siempre causa retrasos, muchas franquicias de mayor inversión requieren financiamiento, por lo que es esencial planificar bien los aspectos financieros antes de la apertura.
5. La importancia de hacer preguntas
Es normal sentir ansiedad ante la apertura de un nuevo negocio, pero la mejor manera de mitigar estas preocupaciones es hacer preguntas. Asegúrate de abordar estos temas en detalle tanto con el franquiciante como con otros franquiciados actuales. De esta manera, tendrás expectativas realistas y un plan claro que te permitirá abrir tu negocio de forma exitosa.